廣州保潔公司保潔服務(wù)流程
- 發(fā)布時間:2022-12-07 17:44:12
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下面由小編來介紹下廣州保潔公司保潔服務(wù)的具體流程
1.客戶咨詢:需要開荒保潔的客戶可以提前咨詢客服中心工作人員或者先在平臺下單。
2.了解情況:客服人員在接到客戶的服務(wù)需求時,會初步了解需求,按照公司核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶說明服務(wù)價格,并向保潔部發(fā)送通知。
3.確認(rèn)內(nèi)容:保潔主管接到客服中心通知后,上門查看或電話詢問,再次了解需求內(nèi)容和難度等級,與客戶確定服務(wù)費(fèi)金額。現(xiàn)場情況與約定內(nèi)容有出入的,應(yīng)按實(shí)際情況收費(fèi)。
4.服務(wù)實(shí)施:根據(jù)客戶確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容,保潔主管將組織人員開始實(shí)施回收保潔服務(wù)。
5.驗(yàn)收費(fèi):保潔管理部通過電話咨詢確認(rèn)服務(wù)效果和客戶滿意度,客戶確認(rèn)滿意后收取。
6.我們承諾提供準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、方便、可靠和物有所值的專業(yè)服務(wù)!我們將以勤奮的工作、誠實(shí)的態(tài)度、合理的價格、規(guī)范高效的施工為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。歡迎咨詢! -
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